In sintesi: Acquistando su centropescabrando.business concludi un contratto con CentroPescaBrando di Brando Domenico, regolato dal Codice del Consumo italiano. Hai diritto al recesso entro 14 giorni, alla garanzia legale di 24 mesi e all'assistenza per qualsiasi problema con l'ordine.

1. Premesse e ambito

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano ogni acquisto effettuato da consumatori sul sito https://centropescabrando.business, gestito da CentroPescaBrando di Brando Domenico. Si applicano esclusivamente ai rapporti tra il venditore e i consumatori finali (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale (acquirenti B2B) si applicano le disposizioni del Codice Civile; in tale caso alcune tutele previste dal Codice del Consumo (recesso, garanzia legale come disciplinata dagli artt. 128-135-bis) non trovano applicazione.

2. Identificazione del venditore

3. Ambito di applicazione

Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita nella versione pubblicata al momento dell'ordine. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e qualsiasi altro documento, prevalgono le presenti Condizioni, salvo accordo scritto diverso.

Ci riserviamo il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione; gli ordini già confermati rimangono regolati dalle Condizioni vigenti al momento della conferma.

4. Come si conclude il contratto

Il processo di acquisto si svolge nelle seguenti fasi:

  1. Selezione dei prodotti: aggiungi i prodotti al carrello e accedi alla procedura di checkout.
  2. Inserimento dati: fornisci i dati di spedizione, fatturazione e scegli il metodo di pagamento.
  3. Riepilogo ordine: prima della conferma ti viene mostrato un riepilogo completo (prodotti, prezzi, spese di spedizione, totale). Hai la possibilità di correggere eventuali errori prima di procedere.
  4. Invio dell'ordine: cliccando su "Conferma ordine" (o pulsante equivalente) invii una proposta contrattuale vincolante ai sensi dell'art. 1326 c.c.
  5. Conferma d'ordine: il contratto si conclude nel momento in cui ricevi via email la conferma d'ordine da parte nostra, contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati di spedizione e il numero d'ordine. Questa email costituisce accettazione della tua proposta ai sensi degli artt. 50 e seguenti del Codice del Consumo.

Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo, sospetto di frode o impossibilità di verifica del pagamento. In tal caso ti informeremo tempestivamente e rimborseremo integralmente qualsiasi somma eventualmente addebitata.

5. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni e immagini dei prodotti il più accurate possibile. Tuttavia:

  • Le immagini dei prodotti sono fornite a titolo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale per variazioni di colore dovute alle impostazioni del monitor o ad aggiornamenti delle confezioni da parte del produttore. Le immagini non sono parte integrante del contratto e non hanno valore contrattuale vincolante.
  • Le schede tecniche (dimensioni, pesi, specifiche) sono elaborate sulla base delle informazioni fornite dai produttori. Segnalaci eventuali imprecisioni.
  • La disponibilità indicata sul sito è aggiornata in tempo reale ma non garantita: in caso di esaurimento di un prodotto dopo la conferma d'ordine ti contatteremo per concordare una soluzione (prodotto alternativo, attesa del riassortimento o rimborso integrale).

6. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA al tasso vigente. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell'ordine.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. L'aggiornamento non ha effetto sugli ordini già confermati, che restano vincolati al prezzo in vigore al momento della conferma. In caso di errore di prezzo evidente (es. prezzo manifestamente incongruo rispetto al valore di mercato del prodotto), ci riserviamo di annullare l'ordine dandone comunicazione immediata, con rimborso integrale delle somme pagate.

7. Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito / debito / prepagata (Visa, Mastercard, Maestro) tramite Nexi SpA — pagamento sicuro su pagina protetta Nexi; i dati della carta non transitano sui nostri server.
  • PayPal — pagamento tramite conto PayPal o carta associata, gestito da PayPal (Europe) Sàrl et Cie S.C.A. (Lussemburgo).
  • Bonifico bancario anticipato — l'ordine viene processato al ricevimento dell'accredito (di norma 2-3 giorni lavorativi dalla data del bonifico). Le coordinate bancarie sono indicate nella conferma d'ordine.
  • Contrassegno (pagamento in contanti al corriere al momento della consegna) — disponibile per spedizioni in Italia; potrebbe comportare un supplemento indicato nel carrello.

Il pagamento è richiesto integralmente al momento dell'ordine, salvo nel caso del bonifico bancario. L'ordine è evaso solo dopo la verifica dell'avvenuto pagamento.

8. Fatturazione

Per ogni acquisto emettiamo regolare ricevuta fiscale o fattura. Se desideri la fattura intestata a una persona giuridica o con indicazione del codice fiscale aziendale / P.IVA, indica i dati di fatturazione completi in fase di checkout, prima di confermare l'ordine. Non è possibile emettere o modificare fatture dopo la chiusura dell'ordine per motivi fiscali. La fattura elettronica è emessa e trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate ove previsto dalla normativa vigente.

9. Consegna e spedizione

Le spedizioni avvengono tramite GLS Italy, SDA Express Courier e Poste Italiane. Tempi, costi e condizioni di spedizione dettagliate sono disponibili nella pagina dedicata: Metodi di spedizione.

I tempi di consegna indicati sono stimati e non costituiscono termine essenziale del contratto, salvo diverso accordo scritto. In caso di ritardo significativo rispetto ai tempi comunicati ti informeremo tempestivamente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all'acquirente al momento della consegna materiale del pacco, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà avviso e tenterà una seconda consegna secondo le proprie procedure. Dopo il periodo di giacenza il pacco verrà restituito al mittente: in tal caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione (con eventuali spese aggiuntive) o il rimborso del solo prezzo dei prodotti, decurtato delle spese di spedizione sostenute.

10. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52-58 del Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso puoi:

  • Inviare una comunicazione esplicita a [email protected] prima della scadenza del termine;
  • Utilizzare il modello di modulo di recesso disponibile nella pagina Diritto di recesso (non obbligatorio, ma facoltativo).

Dopo aver comunicato il recesso hai ulteriori 14 giorni per restituire i prodotti. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore salvo diversa indicazione nella pagina dedicata. Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti (o della prova di avvenuta restituzione), con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza costi aggiuntivi.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo), nonché per prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. Per l'elenco completo delle esclusioni e la procedura dettagliata consulta la pagina Diritto di recesso.

11. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti su centropescabrando.business sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi degli artt. 128-135-bis del Codice del Consumo (come modificati dal D.Lgs. 170/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/771).

Difetti coperti dalla garanzia

La garanzia copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna, ovvero quando il prodotto:

  • Non è idoneo all'uso cui servono abitualmente beni dello stesso tipo;
  • Non possiede le qualità e le caratteristiche indicate nella descrizione o pubblicizzate;
  • Non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore, se comunicato al venditore al momento dell'acquisto e da questi accettato;
  • Non presenta la qualità e le prestazioni abituali per un bene dello stesso tipo.

Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna (art. 132-bis Codice del Consumo).

Rimedi disponibili

In caso di difetto di conformità, hai diritto, in via principale, a richiedere senza spese (art. 130 Codice del Consumo):

  • Riparazione del prodotto; oppure
  • Sostituzione con un prodotto identico o equivalente.

Se la riparazione e la sostituzione sono entrambe impossibili o comportano spese sproporzionate, ovvero non sono state eseguite entro un congruo termine, hai diritto in via subordinata a:

  • Riduzione proporzionale del prezzo; oppure
  • Risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo pagato (salvo che il difetto sia di lieve entità, nel qual caso la risoluzione non è ammessa).

Come attivare la garanzia

Segnala il difetto entro 2 mesi dalla scoperta scrivendo a [email protected] con descrizione del problema e fotografie del difetto riscontrato. Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione o la riparazione.

12. Garanzia commerciale del produttore

Alcuni prodotti possono essere corredati da una garanzia commerciale aggiuntiva offerta direttamente dal produttore o dall'importatore, con durata e condizioni indicate nella documentazione allegata al prodotto. La garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce né la riduce.

Per attivare la garanzia commerciale del produttore, segui le istruzioni incluse nella documentazione del prodotto. Siamo disponibili a fornire assistenza nel contatto con il produttore su richiesta.

13. Responsabilità del venditore

Siamo responsabili per i danni causati da prodotti difettosi nei limiti previsti dalla normativa applicabile (D.P.R. 224/1988 e Direttiva 85/374/CEE sulla responsabilità per danno da prodotti). La nostra responsabilità per inadempimento contrattuale è limitata al valore dell'ordine oggetto della controversia, salvo dolo o colpa grave.

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, interruzioni delle reti di trasporto, provvedimenti dell'autorità) che esulino dal nostro ragionevole controllo. In tali casi ti avviseremo tempestivamente.

Non siamo responsabili per l'utilizzo improprio dei prodotti acquistati, per danni indiretti o consequenziali derivanti da un uso non conforme alle istruzioni del produttore, né per contenuti di siti web di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul sito.

Il trattamento dei dati personali degli acquirenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Per informazioni complete consulta:

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito centropescabrando.business — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, layout e codice — sono di proprietà di CentroPescaBrando di Brando Domenico o sono utilizzati su licenza dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale di tali contenuti senza autorizzazione scritta, ai sensi della Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul diritto d'autore) e del D.Lgs. 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale).

I marchi dei produttori (tra cui il marchio Daiwa, di cui CentroPescaBrando è point ufficiale) sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a fini identificativi, senza implicare alcuna affiliazione o sponsorizzazione non dichiarata.

16. Reclami e assistenza

Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza post-vendita o comunicazione relativa a un ordine puoi contattarci tramite:

Ci impegniamo a rispondere ai reclami entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. Per velocizzare la gestione ti chiediamo di indicare sempre il numero d'ordine e una descrizione del problema.

17. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori si applica il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il Codice Civile.

Per le controversie tra CentroPescaBrando e il consumatore è territorialmente competente il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. È fatta salva la facoltà del consumatore di adire il giudice ordinario secondo le ordinarie regole di competenza.

18. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo e del D.Lgs. 130/2015 (attuazione della Direttiva 2013/11/UE ADR), il consumatore può ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) prima di adire l'autorità giudiziaria.

Per le controversie relative a contratti di vendita online, la Commissione europea mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), accessibile al seguente indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il nostro indirizzo email di riferimento per le procedure ODR è: [email protected].

Il ricorso alle procedure ADR/ODR è facoltativo per il consumatore e non pregiudica il diritto di adire il giudice ordinario in qualsiasi momento.

19. Modifiche alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, per adeguarle a modifiche normative o a cambiamenti operativi. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in calce. Gli ordini effettuati prima della modifica restano regolati dalle Condizioni vigenti al momento della loro conferma. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina prima di ogni acquisto.

20. Cronologia aggiornamenti

  • 23 aprile 2025 — Prima pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita ai sensi del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005.

21. Hai altre domande?

Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento sulle condizioni di acquisto o per assistenza su un ordine.

Questo documento è redatto a scopo informativo ai sensi del Codice del Consumo. Per consulenza legale specifica sulla tua situazione rivolgiti a un avvocato qualificato.